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校友会快讯

从校园到职场:十年坚守,在沟通与管理中绽放光芒 | 校友话成长第10期

12月28日下午,“校友话成长”第10期活动在校友俱乐部温馨开展,本期活动邀请到开芯国际大酒店人力资源部经理、2016届酒店校友温金凤,与校友交流发展协会及各学院代表共十余名同学围坐畅谈,分享她从酒店管理转向人力资源的十年职业旅程。校友会执行会长、校友办主任、品牌宣传部部长翁楚歆,校友办郑烁、潘佳明老师出席本次活动,活动由校友办李华学老师主持。

职业转身:源于一次实习的契机

分享开始,温金凤谈起自己的大学时光。她坦言,虽然学习的是酒店管理,但真正明确职业方向,源自大四时一段人力资源部门的实习经历。“那时候才发现,与人打交道、在沟通中创造价值,是让我感到充实的事。”从酒店前厅、餐饮部的实习,到人力资源部的尝试,她逐渐找到自己的兴趣所在,也由此开启了从“酒店人”到HR的转身。

十年深耕:在琐碎与挑战中扎实成长

“人力资源工作并非一开始就光鲜亮丽。”温金凤回忆,自己刚入行时做的多是基础性工作,甚至常被称作打杂。但她并未因此退缩,而是将每一件小事视为学习的机会——从办理入职、核算薪酬,到处理员工关系、搭建培训体系,她在实践中一点点积累对人力资源六大模块的理解。

她特别提到职场中人际沟通的重要性。性格曾经内向的她,通过参与志愿活动、主动向同事请教、在招聘面试中不断锻炼,逐渐成长为能够从容面对各类职场场景的沟通者。“很多时候不是你做不到,只是还没尝试。走出舒适区,才能看见自己的可能性。”

互动共鸣:在提问中窥见职场真实

交流环节中,同学们围绕职业规划、实习选择、面试技巧、劳动权益等话题踊跃提问。温金凤结合自身经验一一回应:关于简历亮点,她建议突出与应聘岗位相关的实践或项目经历;关于职场坚持,她认为找到兴趣与优势的结合点至关重要;关于制度与人情,她强调沟通与平衡的艺术需要在实践中领悟。

有同学问到内向性格是否适合从事与人打交道的工作,温金凤笑着分享了自己的转变:“其实我以前在班级里也很少说话,但人力资源工作让我慢慢打开了自己。沟通是一种可以练习的能力,很多时候不是不适合,只是还没开始。”她建议同学们可以通过社团、志愿活动、实习等途径,逐步积累与人接触的经验,在帮助他人、解决问题的过程中成长起来。

针对职场中如何平衡制度与人情的困惑,温金凤以处理员工关系为例,提出沟通与理解是关键。既要坚持原则,也要体会他人的处境。有时候一次真诚的谈话,胜过僵化的执行。她强调,这种平衡能力往往是在具体情境中磨练出来的,“重要的是保持善意,并愿意寻找共赢的路径。”

关于职业倦怠与转行抉择,温金凤坦言自己也曾在头三年感到迷茫。“那种时候,既要看远方,也要看脚下。”她建议同学们在动摇时回归自己的兴趣与优势,同时主动向前辈请教、参与不同类型的项目,“有时候机会就藏在那些你原本觉得琐碎的工作里。”

师者寄语:在每一天的积累中看见成长

翁楚歆在总结中,以“1.01与0.99的365次方”为喻,鼓励同学们重视每日微小的进步。“每天进步一点点,一年后的自己便远胜昨日;每天松懈一丝丝,时光便会悄悄淘尽原有的光芒。”他强调,成长并非一蹴而就,而是在每一个看似平凡的日子里,通过主动学习、勇于尝试而逐渐实现的。

翁楚歆提到,校友话成长活动始终希望成为连接校内与校外的“一扇窗”、促进交流的“一座桥”、以及推动学校育人工作的“一股活水”。校友们的真实经历,尤其是像温金凤这样在一线岗位中深耕、在与人互动中成长的例子,为在校同学提供了宝贵的参照。他特别欣赏温金凤身上体现出的“在平凡岗位中修炼专业,在人际互动中传递温度”的职业品质,并希望同学们能从校友的经历中汲取养分,敢于尝试、勤于学习、善于沟通,在不确定中走出自己的成长路径。

最后,他寄语在场同学:不必急于定义自己,也不必惧怕路途曲折。在开放中学习,在坚持中沉淀,在与他人的真诚交流中看见更广阔的世界——时间终将回报那些认真对待每一天的人。活动尾声,翁楚歆向温金凤赠送文创纪念品,全体与会人员合影留念。在温暖而真挚的氛围中,第十期“校友话成长”活动圆满落下帷幕。该系列活动持续为在校生搭建与校友对话的平台,为学子明晰生涯方向,为校友搭建交流合作桥梁,为母校汇聚发展智慧与资源,助力多方共赢。