郑玉冰，女，华南师范大学增城学院（现广州商学院）2016届毕业生，在校期间曾担任班级干部，学院公寓管理部干部等职务；在校曾多次获得奖学金、国家励志奖学金。大学毕业后曾在远成快运有限公司担任物流网络经理；随后就职于中信保诚保险有限公司，担任业务主任的职务。